- Fernbetreuung online ist nur auf Systemen mit Internetzugang einsetzbar.
- Sie benötigen außerdem die Berechtigung zum Datei-Download.
- Starten Sie Fernbetreuung online nur nach Aufforderung des Mitarbeiters von S & P Steuerberatungsgesellschaft.
Installationshinweise
- Starten Sie den Download der Fernbetreuung online.
- Klicken Sie hierzu auf das Download-Icon.
- Klicken Sie im darauf folgenden Dialogfenster auf die Schaltfläche Speichern, um das Programm auf Ihrem PC zu laden.
- Speichern Sie das Tool am besten direkt auf Ihrem Desktop ab, das erleichtert Ihnen für spätere Zuschaltungen das Arbeiten mit diesem Tool.
- Starten Sie das Fernwartungstool durch den Doppelklick auf die Ihnen zur Verfügung gestellte Startdatei.
- Hierbei wird nichts auf Ihrem PC installiert und darum werden hierfür auch keine Administratorenrechte benötigt.
- Nach kurzer Zeit öffnet sich bei Ihnen ein Fenster mit dem Logo der S & P Steuerberatungsgesellschaft.
Die dann dort angezeigte ID nennen Sie Ihrem Kontaktpartner, erst dadurch kann eine Fernwartungssitzung mit Ihnen begonnen werden.
Sicherheit
- Über Firewalls, und Proxyserver müssen Sie sich keine Gedanken machen, alle Daten werden vollständig sicher verschlüsselt.
- Dynamisches Sitzungskennwort ermöglicht sicheren einmaligen Zugriff.
- Sicherheit wie beim Homebanking (SSL): RSA Public-/Private Key Exchange und AES-256 Session Encoding.
- Sicherheitsbewusstes, nach der QM-Norm DIN EN ISO 9001, zertifiziertes Unternehmen.
- Qualitätssiegel des Bundesverbandes der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V. (maximale Punktzahl).
- Eindeutige Identifizierbarkeit der Software durch Codesignierung mit Code Signing von VeriSign.
Ihr Nutzen
Im Problemfall können Sie einem Spezialisten der S & P Steuerberatungsgesellschaft direkten Zugriff auf Ihren PC ermöglichen. Der Fernbetreuungszugang erfolgt dabei über eine verschlüsselte Internetverbindung.